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装修也可找京东了 安装智能窗帘等就问你想要不想要

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  北京3月30日电(吴涛)京东也要干装修了!29日,京东居家生活事业部召开发布会,表示会涉足房屋装修设计、硬装、软装、客服咨询等各个方面。

  此次发布会是继3月16日京东将原服饰家居事业部一拆二后,京东居家生活事业部首次公开亮相。现场,京东居家生活事业部发布其核心目标,拟在五年内成为线上线下第一的家居家装零售渠道。

京东家居家装战略发布启动仪式合影。企业供图

  京东触角伸入房屋装修领域

  据中国电子商务研究中心发布的统计数据显示,2016年,家居行业的线上销售规模达到2000亿元左右。Analysys易观分析预测,互联网家装渗透率还会持续提升。

  这么一大块“蛋糕”,京东自然不会放过,在这个领域触角越伸越长。29日,京东方面表示,2017年将是京东家居家装独立成局、加速发力的一年,会涉足房屋的硬装、软装和后续所有的装修服务。

  京东商城居家生活事业部家居家装部总经理周新元表示,像局部改造,新房装修,京东家居家装都已经涉及了,并且已经和市面上很多知名的装修公司进行了深入的合作,有产品组合上的推荐,也有服务过程中的监控等。

  除了这些,京东还表示,对于知名设计师的房屋装修设计、针对消费者的装修需求提供VIP客服等服务都会涉及。

发布会现场。 吴涛 摄

  京东装修质量如何保证?

  消费者可能关心的是:京东装修如何保证装修质量呢?周新元表示,京东会在很多环节上监管装修质量,首先和京东家居家装合作的是市面上比较知名的、口碑比较好的装修公司;同时京东有一套专属客服机制,有任何关于质量问题的反馈,都会第一时间介入处理。

  据介绍,延续京东对品质的一贯坚守,京东家居家装将持续精选国内外知名品牌合作。2017年3月份,在美国芝加哥国际家庭用品博览会上,京东与World Kitchen、膳魔师、SEB GROUP、PMI、美亚、Newell六大知名厨具集团已签署了深度战略合作协议。

  另外,早在2016年10月,京东正式推出“京质家装”装修服务标准,建立了包含“环保安全、规范施工、正品承诺、增项无忧、工期保证、售后保障”的完整服务规范和赔付细则。

  京东方面还表示,未来京东家居家装还会继续与第三方质量检测机构和行业标杆企业共同推出和推高行业标准。

发布会现场。 吴涛 摄

  智能家居卖点吸引消费者

  除了品质保证,京东家居家装还有哪些方面可能会吸引消费者呢? 据介绍,京东在房屋装修这一块的一个卖点是大打“智能”牌。

  周新元表示,智能家居是一个趋势,京东现在已经有在销售智能产品,比如智能开关、智能窗帘、智能灯、智能门锁等,“2016年双11时,京东的一款智能马桶盖一天卖了一千万元。”

  “未来,京东家居家装会为消费者嵌入智能家居的板块和配置,给消费者的装修‘套餐’里面直接嵌入智能产品的相关预设和选择,进一步满足不同的消费者对智能家居的需求。”周新元说。

京东居家生活事业部高管接受记者采访。 吴涛 摄

  会不会开打价格战?

  京东方面还表示,如果消费者装修暂时钱不够,没关系,京东金融也会和京东家居家装联动,为消费者提供一定的帮助。窥斑见豹,手握这么多资源,并且背靠整个京东集团,那为了快速上位,京东家居家装会不会开打价格战呢?

  周新元表示,“京东家居家装不会打价格战,但可以承诺以最优的价格服务消费者。之所以能给予这个价格,是因为京东的行业地位已经可以整合优质的供应链资源,拿到最优的价格。京东愿意把这个实惠让给消费者。”(完)

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