服务机器人、无人驾驶车上岗 广州白云机场“智慧”提速

服务机器人、无人驾驶车上岗 广州白云机场“智慧”提速

2017年03月30日 20:43 来源:中国新闻网
 

服务机器人、无人驾驶车上岗广州白云机场“智慧”提速
    白云机场首款服务机器人亮相航站楼 郭军 摄

  广州3月30日电 (记者 郭军)“请问我的航班在哪里办理值机?”“您好!我是云朵。请您跟我来。”一个大圆脸的机器人循声回答,扭动的脑袋和灵活的机器臂为旅客指引,让出行旅客新奇不已。30日,中国机场服务大会在广州举行前夕,广州白云机场“智慧机场”建设再提速,首款服务型机器人亮相航站楼。

  据悉,由白云机场与优必选科技联合研发的这款服务型机器人,采用类人形及全自由度的灵活双臂设计,基于3个全向轮,可以像人一样自由移动,灵活的手臂还可以摆出许多姿态。它集成了地图同步构建及定位(SLAM)、精准人脸识别、大数据采集管理分析等先进技术。除了可以识别说话对象的声音和脸,懂得中英文语言,还能够为不同的旅客提供乘机咨询、自助值机引导、视频客服、互动娱乐等多项服务。

白云机场首款服务机器人亮相航站楼 郭军 摄
白云机场首款服务机器人亮相航站楼 郭军 摄

  与此同时,白云机场与驭势科技合作引进的一辆无人驾驶车,也于近日开始在该机场停车场测试摆渡。抵达机场的旅客可以在该停车场内“自动约车”,并搭乘无人驾驶车到特定停车位。记者在现场看到,无人驾驶小车内设有4个面对面的座位,上车乘客不用触碰任何按钮,双脚也无须踩刹车和油门,即可实现“自动驾驶”。

  技术人员介绍,该无人驾驶摆渡车采用高度可扩展的多传感器融合框架,融合多种先进传感器,比如车载立体摄像头、车载毫米波雷达、车载激光雷达,开发基于深度学习的国际领先的道路感知技术、强化学习的专家系统、自主规划驾驶系统,“遇到停车场内其他车辆以及行人,它会自动识别停顿。”

国内机场首辆无人驾驶摆渡车 郭军 摄
国内机场首辆无人驾驶摆渡车 郭军 摄

  白云机场相关负责人表示,随着人工智能、大数据、云计算等新技术的发展,“智慧机场”被认为是解决或缓解当前机场业务规模大、运行主体多、运行状况复杂等行业问题的有效手段。智能科技的加入,精准化的服务,一方面会改善服务质量,另一方面又会节约人力成本,真正提升旅客满意度。

  在2016年中国机场服务大会上,214家中国民用机场就共同发布《中国机场服务宣言》,明确提出要“充分利用新技术,推动以大数据平台建设为中心的智慧机场建设”。

  据悉,白云机场已草拟了未来两年的《智慧机场行动方案》,从服务、运营及管理三个维度,推进机场运营信息共享、旅客全流程自助服务、网上机场、物流平台等的智慧机场建设。(完)

 


服务机器人、无人驾驶车上岗 广州白云机场“智慧”提速

推荐阅读

人民网评